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售后技术支持

工作职责:

通过电话和电脑远程协助解决客户在软件应用上的问题

任职要求:

1、 能使用普通话进行流利的交流

2、 有服务意识,诚实、坦诚

3、 能接受电话客服和重复性较高的工作性质

4、 会使用并安装常规电脑操作系统

5、 了解常规性的一些网络知识

6、 有计算机或财务专业背景的优先考虑

岗位晋升渠道:

横向:渠道管理专员、软件测试工程师、培训师、需求分析师

纵向:高级售后技术支持工程师、部门管理人员



产品实施专员

工作职责:

负责客户软件的产品功能咨询、教育训练、上线实施等工作

负责客户的问题解答与维护工作

任职要求:

1、 计算机或财务类专业,本科及以上学历

2、 具备良好的沟通表达及组织协调能力

3、 具备良好的客户服务意识,责任心强

4、 具有较强的自学能力,能够不断接受新事物、新产品、新理念

5、 思维开阔,分析问题条理清晰,有较强的洞察力

岗位晋升渠道:

横向:产品实施顾问、培训师、需求分析师

纵向:产品经理、部门负责人


请将简历发送至:job#adexun.com (将#号换为@)


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